Радиодетали

Вторник, 11 Июнь 2013 08:08

Рейтинг частных медицинских клиник Нижнего Новгорода (июнь 2013)

Оцените материал
(21 голосов)

На здоровье не экономят. В этой несложной истине хоть раз в жизни убедился каждый. Государственные лечебные заведения не всегда радуют нас высоким уровнем обслуживания, поэтому все чаще мы пробуем получить медицинскую помощь в частных клиниках. 

Приходя в частную клинику, каждый хочет видеть приветливые лица медицинских работников, получать квалифицированную помощь и при этом не пугаться суммы в счете за услуги. Какие клиники наиболее часто рекомендуют нижегородцы своим друзьям и знакомым? Где можно получить медицинскую помощь быстро, качественно и сравнительно недорого?  

 

Независимое рейтинговое агентство «А+» провело в июне 2013 года опрос 1000 жителей Нижнего Новгорода и выяснило, насколько популярны у нижегородцев обращения в частные медицинские клиники, где самые квалифицированные врачи и самые приветливые медсестры, в каких клиниках наиболее оптимально, по мнению клиентов, соотношение «цена-качество».

 

Прежде всего интервьюеры выясняли,  в каких случаях нижегородцы обращаются в частные медицинские клиники. Оказалось, что 48% респондентов никогда не пользовались частными медицинскими услугами. В основном, такой ответ давали респонденты старшего возраста. Основной причиной недоступности для них частных медицинских услуг они называли очень высокие цены.

 

Из тех, кто обращался в частные медицинские клиники, 42,1% говорили, что это услуги стоматолога. 29,6% признались, что частной медициной пользуются, когда нужен врач узкой специализации или сложное обследование. Обращались в частные клиники с ребенком 18,2% респондентов, а 10,1% опрошенных сказали, что когда им нужен врач, они обращаются только и исключительно в частные клиники.

 

Далее респондентов просили ответить на вопрос, почему они пользуются услугами частных медицинских клиник? 25,4% опрошенных сказали, что в частных клиниках работают врачи более высокой квалификации и поэтому услуги более качественные. 20,3% нижегородцев считают, что в частной медицине есть специалисты, которых нет или к которым трудно попасть на прием в обычных городских поликлиниках. Отсутствие очередей отметили 18,1% респондентов, вежливое обращение нравится 15% клиентов, а возможность быстро получить помощь привлекает 13,6% опрошенных.

 

Отмечали нижегородцы и тот факт, что частные медицинские клиники работают в выходные дни, когда получить помощь от бесплатной медицины затруднительно. Так ответили 7,6% нижегородцев.

 

Далее респондентов просили оценить по 5-балльной системе наиболее крупные медицинские клиники Нижнего Новгорода. Критериями оценки были вежливость персонала, квалификация врачей, широта спектра услуг, а также уровень цен на эти услуги.

 

Самыми вежливыми нижегородцы признали сотрудников Медицинского центра «Тонус» (4,8 балла) и Клиники семейного врача (4,7). Респонденты говорили, что были поражены внимательностью персонала в этих клиниках: «Я как в другое государство попал», «Обращались со мной, как с родным» и т.д.

 

За самую высокую, по мнению опрошенных, квалификацию врачей максимальные баллы получили Медицинский центр «Тонус» (4,8), Медицинский центр «Волготрансгаз» (4,3) и Клиника семейного врача (4,2). Респонденты отмечали, что в этих центрах они встречали уникальных специалистов, которых не было в других клиниках. Также нижегородцы говорили о том, что после лечения в этих центрах результаты всегда хорошие, практически нет претензий к качеству услуг.

 

За широкий спектр услуг высокие баллы получили Сеть клиник «Садко» (4,5), а также Медицинские центры «Волготрансгаз (4,5) и «Тонус» (4,5).

 

Самым сложным для респондентов оказался вопрос о цене на услуги. Почти все отмечали, что цены в частных медицинских клиниках несоразмерно велики, и нижегородец со средней зарплатой только в крайнем случае может воспользоваться этими услугами. При пятибалльном оценивании соотношение «цена-качество» оказалось более выгодным в Медицинском центре «Волготрансгаз» (3,8 балла),  а также в Клинике семейного врача (3,7) и Клинике «Академия VIP» (3,7).

 

В итоге победителем рейтинга с результатом 17,6 балла стал Медицинский центр «Тонус». За ним разместилась Клиника семейного врача (17,0 баллов), и замыкает тройку лидеров с минимальным отрывом Медицинский центр «Волготрансгаз» (16,9).


Подробные результаты рейтинга представлены в таблице.


Название

Вежливость

персонала

Квалификация

врачей

Набор услуг

Цены

на услуги

Итог    
1 Медицинский центр Тонус 4,8 4,8 4,5 3,5 17,6
Клиника семейного врача  4,7 4,2 4,4 3,7 17,0
3 Медицинский центр "Волготрансгаз"  4,3  4,3  4,5  3,8  16,9 
Клиника "Академия VIP" 4,0  3,9 4,3  3,7  15,9 
"Альфа - Центр здоровья" 4,2  3,8  4,0 3,4  15,4 
Сеть клиник "Персона" 3,8  3,7  4,4  3,2  15,1 
"Александрия" сеть клиник  3,9  3,9  3,9  3,2  14,9 
Сеть клиник "Садко"  3,6  3,6  4,5  3,0  14,7 



Прочитано 5885 раз Последнее изменение Вторник, 11 Июнь 2013 08:38

Moody's

moodyse

Агентство политических практик 

polittech

Интерфакс

interfax

Ассоциация ТСЖ

fondtsgf

Новый Нижний

newnn

Фонд Атмосфера

atmofund

Независимое рейтинговое агентство «А+»

Адрес: Россия, 603155, г. Нижний Новгород, ул. Трудовая, 3

Тел./факс: +7 (831) 419 50 75, +7 (831) 413 66 53

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

© Независимое рейтинговое агентство «А+». Все права защищены. 2012 г.